برنامج كاشير ونقاط بيع POS متوافق مع زاتكا هو أكثر قرار تقني يلمسه عملاؤكم مباشرةً: الجهاز الذي يقف خلفه موظف الكاشير في وقت الذروة هو نفسه الذي يُصدر الفاتورة، ويُنقص المخزون، ويُسجّل الضريبة، ويكتب السطر الذي سيظهر في تقريركم آخر الشهر. وحين يتعثّر، لا تتعثّر المحاسبة وحدها — بل يتوقّف الطابور.
وهذه الصفحة مكتوبة أولًا لمنشأة واحدة أو بضعة فروع: مقهى، ومطعم، ومحل تجزئة، وسلسلة صغيرة تنمو. ليست واجهة تموضع مؤسسي، ولا تفترض لجنة مشتريات ولا فريق تقنية داخليًا. غرضها أن تصل إلى ترشيح واحد مبرَّر يناسب حجمكم فعلًا، لا أن تعرض عليكم قائمة مزايا طويلة تنتهي بأن تختاروا الأغلى أو الأشهر.
تحلّ هذه الفئة مشكلة واحدة في جوهرها: أن تتحوّل عملية بيع واحدة إلى أربعة سجلات صحيحة في اللحظة نفسها — فاتورة للعميل، وحركة مخزون، وقيد إيراد، وسجل ضريبي — بلا أن يعيد أحد إدخالها في مكان آخر لاحقًا. كل ما عدا ذلك تفاصيل. والمنشأة التي تجمع مبيعات فروعها من ملفات يرسلها المديرون آخر اليوم لا تملك نظام نقاط بيع، بل تملك آلة حاسبة جميلة.
ولماذا يهم هذا صانع القرار؟ لأن كلفة الخطأ هنا لا تُقاس بسعر الترخيص. حين لا يعمل الكاشير بلا إنترنت تتوقّف المبيعات؛ وحين لا تتطابق أرقام الفروع تُتخذ قرارات الشراء على بيانات خاطئة؛ وحين تُرفض فاتورة لا يكتشفها أحد إلّا في الإقرار.
وهنا تلزم الدقة في عبارة يُساء استعمالها كثيرًا في هذا السوق. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تضع متطلبات الفوترة الإلكترونية وتشغّل منصة فاتورة، والتوافق صفةٌ تُثبت لحلٍّ بعينه وبإصدارٍ بعينه، لا لمورّده ولا لمن يبيعه لكم ولا لنا. فلا تقبلوا عبارة «معتمد من زاتكا» على وجهها من أي جهة — اطلبوا اسم الحل ورقم إصداره، وتحقّقوا من موقف الهيئة نفسها وقت القرار لا من صفحة تسويقية قد تكون تقادمت. ونحن لا ندّعي صفةً خاصة لدى الهيئة ولا قناةً تفضيلية لديها، وما نفعله أن نساعدكم على طرح السؤال الصحيح على المورّد وتوثيق جوابه.
العلامة الأوضح: أحدهم يُعيد إدخال أرقام المبيعات يدويًا في مكان آخر. إن كان في منشأتكم من يفتح جدول بيانات آخر اليوم لينقل إليه حصيلة الفروع، فأنتم تدفعون راتبًا مقابل عمل يفترض أن يفعله النظام.
وبعدها: فرعٌ جديد يفتح وتكتشفون أن لا أحد يعرف مخزون الفرع القديم لحظيًا. وتطبيقات التوصيل تُدخَل طلباتها بيدٍ ثانية على الكاشير، فتتضاعف الأخطاء في أكثر الأوقات ازدحامًا. وانقطاع الإنترنت يُوقف البيع بدل أن يؤجّل المزامنة فقط. وفاتورة يطلبها عميل بالعربية فيخرج له مستند لا يحمل ما يلزم. وصنفٌ ينفد من الرف بينما يقول النظام إنه متوفّر. ومديرٌ يسأل عن ربحية طبق أو صنف فلا يجد جوابًا لأن التكلفة ليست في النظام أصلًا.
ومقابل ذلك، متى لا تحتاجونه؟ حين يكون لديكم نظام يعمل وتُشكى منه تقارير فقط — فالتقارير تُعالَج بطبقة تقارير، لا باستبدال الكاشير. وحين يكون الدافع الوحيد أن نسخةً أحدث ظهرت.
نقيّم على معايير مرجّحة بحجمكم ونشاطكم، لا على قائمة مزايا موحّدة. وترجيح المعيار هو القرار الحقيقي: المقهى ذو الفرع الواحد والسلسلة ذات العشرة فروع لا يشتريان الشيء نفسه ولو حمل الاسم نفسه.
العمل دون اتصال. أول سؤال ولا يُؤجَّل: هل يستمر البيع وإصدار الفاتورة حين ينقطع الإنترنت، وماذا يحدث للبيانات عند عودته، وهل تُحلّ التعارضات تلقائيًا أم بيد موظف؟
التحكّم متعدّد الفروع. هل تُدار الأسعار والأصناف والعروض من مكان واحد وتنزل إلى الفروع، أم يُعدّلها كل فرع عنده؟ وهل ترون الفروع في شاشة واحدة لحظيًا؟
طبقة الفوترة الإلكترونية. أين تقع في الحل، وهل تغطّي سلوكَي الفاتورة — فاتورة صالة البيع وفاتورة ما بين المنشآت — وماذا يحدث حين تُرفض فاتورة: من يُبلَّغ، وبأي سرعة، وهل تُعالج بإجراء أم بانتباه شخص؟
الربط بالمحاسبة والمخزون. هل يصل البيع إلى القيد والمخزون دون تجميع بشري، وهل الربط جاهز أم مشروع تكامل مستقلّ بميزانية أخرى؟
واقع الأجهزة. هل يعمل على ما تملكونه، وما الذي يجب استبداله فعلًا؟ وهل الطابعة ودرج النقد وقارئ الباركود وقارئ البطاقات مدعومة بالفعل لا نظريًا؟
العربية كاملة. واجهة الموظف، والفاتورة المطبوعة، وأسماء الأصناف، والتقارير — لا ترجمة نصف مكتملة تُربك الموظف الجديد في أول يوم.
الدعم بتوقيتكم. من يردّ عليكم يوم الجمعة في ساعة الذروة، وبأي لغة، وكم يستغرق تصعيد العطل الموقف للبيع؟
كلفة الخروج. بياناتكم لمن، وبأي صيغة تخرج، وماذا يبقى بأيديكم لو قرّرتم الانتقال بعد سنتين؟ من لا يجيب عن هذا بوضوح يجيب عنه ضمنًا.
كم فرعًا اليوم، وكم تتوقّعون بعد سنتين؟ وما نشاطكم بدقّة — مطعم خدمة سريعة، أم خدمة طاولات، أم تجزئة، أم خدمات بمواعيد — لأن كلًّا منها يقلب ترتيب المعايير أعلاه؟ وما الأنظمة التي تملكونها بالفعل وتريدون الإبقاء عليها؟ ومن سيتولّى التشغيل اليومي عندكم بعد التسليم، وما مستواه التقني الحقيقي؟ وما معدّل دوران موظفي الكاشير لديكم، لأنه يحدّد كم يجب أن يكون النظام بسيطًا؟ وأي شيء لو حدث اعتبرتم المشروع فاشلًا؟ الجواب الأخير أنفع من كل ما قبله.
نعمل مع أشكال الحلول لا مع اسم واحد نبيعه للجميع. والأشكال المتكرّرة في السوق السعودي أربعة: كاشير سحابي للتجزئة، وكاشير مخصّص للمطاعم بسلوك الطاولات والمطبخ، ونقاط بيع مدمجة داخل نظام تخطيط الموارد، وحل محلي من مزوّد سعودي قريب منكم في الدعم واللغة.
ومن الأسماء التي تتكرّر في هذا السياق Lightspeed Retail وRevel Systems. ونسمّيها ولا نصفها، ولهذا سبب معلن: بشأن الثاني نذكر واقعة مسجّلة لا أكثر — أعلنت Shift4 في يونيو 2024 إتمام استحواذها على Revel Systems — ولا ننشر هنا وصفًا لقدرات المنتج اليوم ولا لخارطة طريقه، لأن ذلك يجب أن يُؤخذ من مصدره الأول وقت القرار لا من صفحة قد تتقادم. وظهور أي اسم هنا ليس ترشيحًا، لأن الترشيح لا يصحّ قبل دراسة حالتكم.
المقارنة أدناه بين أشكال الحلول لا بين علامات تجارية، لأن السمة تتغيّر بين إصدار وآخر بينما يبقى الشكل ثابتًا:
| شكل الحل | يناسب | القيد الذي يُكتشف متأخرًا |
|---|---|---|
| كاشير سحابي للتجزئة | محال التجزئة والسلاسل الصغيرة التي تريد إدارة أصناف وأسعار مركزية | سلوك المطاعم — الطاولات والمطبخ والتقسيم — غالبًا غير مكتمل |
| كاشير مخصّص للمطاعم | خدمة الطاولات والخدمة السريعة والمطابخ السحابية | إدارة المخزون العميقة وتكلفة الطبق تحتاج طبقة إضافية |
| نقاط بيع داخل نظام تخطيط الموارد | من يملك النظام أصلًا ويريد سجلًّا واحدًا بلا تكامل | تجربة الكاشير أبطأ وأثقل على موظف يتغيّر كثيرًا |
| حل محلي من مزوّد سعودي | من يقدّم الدعم بالعربية والقرب على اتساع المزايا | الربط بأنظمة أخرى قد يكون مشروعًا خاصًا لا خاصية جاهزة |
وأي شكل تختارونه، يبقى سؤال التوافق مطروحًا على الحل وإصداره بعينه كما في القسم الأول، لا على الشكل.
عنوان هذا القسم يَعِد بنطاقات أسعار، ولن تجدوا فيه رقمًا واحدًا — وهذا قرار لا سهو. لا ننشر سعرًا ولا نطاقًا ولا تكلفة تقديرية في صفحة عامة، لأن الرقم المنشور قبل معرفة عدد فروعكم وأجهزتكم وحالة أنظمتكم تخمين، والتخمين يتحوّل في ذهن قارئه إلى التزام ثم إلى خلاف. ومن ينشر نطاقًا لهذه الفئة ينشر في الحقيقة نطاقًا لحالة واحدة اختارها هو.
وما يُفيدكم فعلًا هو بنود الكلفة لتسألوا عنها كل مورّد بالتفصيل نفسه: الاشتراك أو الترخيص، وبأي وحدة — لكل صندوق أم لكل فرع أم لكل مستخدم؛ والأجهزة، وما الذي يُستبدل منها فعلًا ولا يكفي تحديث برمجي؛ والتهيئة وإدخال الأصناف والأسعار، وهو بند يُغفَل ويظهر متأخرًا؛ وتدريب الموظفين، مضروبًا في معدّل دورانهم لا في عددهم اليوم؛ وطبقة الفوترة الإلكترونية، وهل هي داخل السعر أم اشتراك منفصل؛ والربط بالمحاسبة والمخزون، وهل هو خاصية جاهزة أم مشروع؛ والدعم بمستوى الاستجابة الذي يناسب ساعات ذروتكم لا أرخص مستوى؛ ثم كلفة الخروج.
واحتسبوا هذه البنود على ثلاث سنوات لا على سنة أولى، فالفارق بين الخيارات ينقلب عادةً في السنة الثانية. ونحن نضع لكم هذا الحساب مبنيًّا على أرقامكم أنتم داخل تقييم محدود النطاق، ونعطيكموه مكتوبًا تستطيعون مساءلة أي مورّد به.
الفوترة الإلكترونية أولًا. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تفرض متطلبات إصدار الفاتورة الإلكترونية وحفظها، ثم — في مرحلة الربط والتكامل التي تُطبَّق على المنشآت على دفعات معلنة — ربط الحل بمنصة فاتورة. وللفاتورة سلوكان مختلفان لا واحد: فاتورة صالة البيع لا تنتظر إجازةً مسبقة، بينما الفاتورة بين المنشآت لا تُصدر قبلها. والمنشأة التي تبيع للأفراد والشركات معًا تحتاج السلوكين، وهذا أكثر ما يُكتشف متأخرًا.
ومعها: رمز الاستجابة السريعة على الفاتورة، والختم التشفيري وسلسلة البصمات التي تربط كل فاتورة بسابقتها، والفاتورة بالعربية، وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% محتسبةً ومعروضةً على النحو النظامي، والأرشفة بصيغتها المتوافقة للمدة التي يفرضها النظام مع القدرة على إخراج فاتورة بعينها سليمة عند الطلب — وملف على جهاز الكاشير ليس أرشيفًا.
ثم بيانات العملاء: نظام حماية البيانات الشخصية يسري على ما تجمعونه في برامج الولاء وبيانات التوصيل، فاسألوا أين تُخزَّن وكيف تُحذف عند الطلب قبل أن تسألوا عن مزايا الولاء. والأجهزة: قارئ البطاقات وشبكة المدفوعات المحلية جزء من القرار لا ملحق به. والدعم: عطل يوم الجمعة مساءً ليس حالة نادرة في هذا السوق بل هو الاختبار الحقيقي.
أولًا: توصيف الحالة. عدد الفروع ونوع الخدمة وحجم الأصناف والأجهزة القائمة والأنظمة التي تبقى. صفحة واحدة، لكنها تُغلق نصف النقاش لاحقًا.
ثانيًا: ترجيح المعايير. نرتّب معايير القسم الثالث بأوزان حالتكم قبل أن نرى أي عرض، لأن الترجيح بعد رؤية العروض يصبح تبريرًا لا اختيارًا.
ثالثًا: قائمة قصيرة. ثلاثة خيارات على الأكثر، ومعها دائمًا خيار «أبقوا ما لديكم وعالجوا الفجوة» إن كان قائمًا.
رابعًا: عرض عملي بسيناريو منكم. لا عرض المورّد المعدّ سلفًا، بل صنفٌ من أصنافكم وفاتورةٌ بالعربية وانقطاع إنترنت مفتعل أثناء العرض. هذه الدقيقة تكشف أكثر مما يكشفه ملف مزايا كامل.
خامسًا: تجربة ميدانية في فرع واحد. فرع حقيقي، وأيام ذروة حقيقية، وموظفون حقيقيون — لا بيئة تجريبية هادئة.
سادسًا: ترحيل البيانات والتهيئة. الأصناف والأسعار والعملاء والأرصدة الافتتاحية. أكثر ما يتأخّر هنا هو تنظيف الأصناف، وهو عملكم لا عمل المورّد.
سابعًا: التدريب ثم التشغيل. تدريب على ما سيحدث يوم الذروة، ثم تشغيل مع خطة رجوع مكتوبة لو تعثّر اليوم الأول.
ثامنًا: المراجعة بعد التشغيل. جلسة بعد أسابيع من العمل الحقيقي: ما الذي لم يُستعمل، وما الذي يلتفّ عليه الموظفون، وأين تسرّبت عودة الجداول اليدوية. والالتفاف مؤشّر تصميم لا مؤشّر انضباط.
لا ننشر عدد أيام، ولسبب عملي: ما يحرّك المدة ليس النظام بل حالتكم — نظافة ملف الأصناف، وعدد الفروع، وجاهزية الأجهزة، وعدد الأنظمة التي يجب الربط بها، وتوافر من يقرّر عندكم. والبند الذي يطيل الجدول في أغلب المشاريع هو تنظيف الأصناف والأسعار، وهو عمل داخلي لا يستطيع المورّد إنجازه عنكم. نضع الجدول في خطة التنفيذ بعد توصيف الحالة، لا في صفحة ويب.
القسم الخامس يعدّد البنود كاملة: الاشتراك، والأجهزة، والتهيئة، والتدريب مضروبًا في دوران الموظفين، وطبقة الفوترة الإلكترونية، والربط بالمحاسبة والمخزون، ومستوى الدعم المناسب لساعات ذروتكم، وكلفة الخروج. احتسبوها على ثلاث سنوات لا على السنة الأولى، فترتيب الخيارات ينقلب عادةً في السنة الثانية حين ينتهي أثر خصم الدخول.
التوافق صفة الحل وإصداره لا صفة الفئة، فلا يصحّ جواب واحد عن كل الأنظمة. والصحيح أن تطلبوا من كل مورّد اسم الحل ورقم إصداره وموقفه من متطلبات الفوترة الإلكترونية، وأن تتحقّقوا من الهيئة وقت القرار. أمّا البيانات فنظام حماية البيانات الشخصية يسري على ما تجمعونه عن عملائكم، وسؤال مكان التخزين والحذف عند الطلب سؤال تعاقدي يُثبت في العقد لا وعد شفهي.
ثلاثة بدائل نضعها دائمًا: الإبقاء على النظام القائم ومعالجة الفجوة بطبقة تقارير أو طبقة فوترة فقط؛ ونقاط بيع داخل نظام تخطيط الموارد إن كان لديكم أصلًا؛ وتأجيل القرار حتى ينتهي موسم الذروة، لأن تبديل الكاشير في الموسم قرار يُدفع ثمنه مرتين. ونوصي بأحدها على الاستبدال حين يناسب، والتوصية المكتوبة تذكر ما استُبعد ولماذا.
نعم، وهذا هو الوضع الطبيعي لا الاستثناء: الكاشير يُربط بالمحاسبة والمخزون وبرنامج الولاء وتطبيقات التوصيل. والسؤال الذي يحدّد الكلفة: هل الربط خاصية جاهزة معلنة من المزوّد، أم تكامل يُبنى ويُصان؟ اطلبوا الجواب مكتوبًا لكل نظام باسمه، لأن كلمة «يتكامل» وحدها لا تعني شيئًا في عرض سعر.
العنوان يَعِد بأرقام، ولن تجدوا هنا عددًا واحدًا: لا ننشر عدد الفروع التي شغّلناها ولا عدد العملاء ولا نسبة نجاح ولا زمن استجابة، لأن الرقم في صفحة ويب لا يستطيع قارئه التحقّق منه، ويستحيل عليه تمييزه عن رقم مختلق. ومن ينشره يطلب منكم ثقةً بلا وسيلة لفحصها.
وما نضعه بدلًا منه قابل للفحص في أول اجتماع: نرجّح المعايير قبل أن نرى العروض ونعطيكم الترجيح مكتوبًا؛ ونضع خيار «أبقوا ما لديكم» في المقارنة حيث يصحّ؛ ونصرّ على تجربة بفرع حقيقي في وقت ذروة حقيقي قبل التعميم. اطلبوا هذه الثلاثة من كل من تقارنوننا به، وستغنيكم عن أي رقم كنّا سنكتبه هنا.
الأشكال التي يتكرّر فيها هذا العمل عندنا: المقهى أو المطعم المستقل الذي يفتح فرعه الثاني فيكتشف أن ما كان يكفيه لم يعد يكفي؛ وسلسلة صغيرة تريد أسعارًا وأصنافًا مركزية؛ ومحل تجزئة يريد المخزون والكاشير في سجلّ واحد؛ ومنشأة تبيع للأفراد وللشركات معًا فتحتاج سلوكَي الفاتورة؛ ومن يشغّل نظامًا قديمًا ويريد معرفة هل يُعالَج أم يُستبدل.
والوصف هنا للشكل لا للأسماء: لا ننشر اسم عميل إلّا بإجازته الخطية لهذا الغرض بعينه. وهذه الصفحة مكتوبة لمن هو في هذه الأشكال فعلًا، لا لمن يبحث عن مرجعية مؤسسية كبيرة — فلو كان ذلك سؤالكم فمكانه صفحة أخرى، وسنقولها في أول اجتماع بدل أن نبيعكم ما لا يناسبكم.
الأعمال المجازة من أصحابها تُعرض في صفحة قصص النجاح على هذا الموقع حين تكتمل إجازتها، لا في نص تسويقي داخل صفحة فئة. و«سلسلة مقاهٍ رائدة» بلا اسم صياغةٌ لا يستطيع القارئ تمييزها عن حالة مؤلّفة، ولذلك لا نستعملها.
والبديل المعلن أنفع: نعرض منهجيتنا على حالة افتراضية تشبه نشاطكم — بعدد فروعكم ونوع خدمتكم — ونجيب عن أسئلتكم عليها أمامكم، أو نرتّب مكالمة مرجعية إن وافق عميل سابق على التحدّث إليكم مباشرةً. المكالمة تُسأل، والنص المكتوب لا يُسأل.
لا اقتباس في هذه الصفحة، وغيابه مقصود: لا ننشر رأيًا لعميل قبل أن يراجع صاحبه الصيغة المنسوبة إليه ويجيزها بالحرف. والشهادة التي يكتبها فريق تسويق وتُنسب إلى «مالك سلسلة مطاعم» ليست دليلًا، ولا يستطيع القارئ تمييزها عن الحقيقية — وهذا بالضبط ما يجعل الحقيقية جديرة بالحماية.
المكالمة المرجعية في القسم السابق هي بديلنا المعلن عن هذا القسم كله، وهي أصعب علينا وأنفع لكم.
علاقاتنا مع مزوّدي التقنية تُنشر في صفحة الشركاء على هذا الموقع وتبقى هناك، لأن مستويات الشراكات تتغيّر، والصفحة التي تؤكّد وضعًا لم تعد تقف خلفه أسوأ من التي لا تؤكّده أصلًا.
وفي هذه الفئة تحديدًا نقول ما هو أدقّ وأهم: لا ندّعي صفةً لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ولا قناةً تفضيلية لديها، ولا أي وضع خاص يجعل حلًّا يمرّ بنا أسرع مما يمرّ بغيرنا. وصفة التوافق تخصّ الحلّ وإصداره ويثبتها صاحبه أمام الهيئة، لا نحن ولا أي وسيط. ومن يلمّح إلى غير ذلك فاسألوه عن مستنده المكتوب — والسؤال وحده كافٍ عادةً.
طبقة الفوترة التي يتوقّف عليها نصف هذا القرار مشروحة كاملة في المدفوعات والفوترة الإلكترونية، وهي الصفحة التي نحيل إليها كل سؤال عن متطلبات الهيئة ومنصة فاتورة. ومن يريد السجلّ الواحد الذي ينتهي إليه البيع فمكانه الأنظمة المحاسبية، ومن يفكّر في نقاط بيع داخل منظومة أوسع فمكانه أنظمة تخطيط الموارد.
وللمطاعم التي يأتيها نصف الطلب من التطبيقات: إدارة الطلبات الإلكترونية تعالج الطبقة التي تُدخَل اليوم بيدٍ ثانية على الكاشير. وللفنادق والمنتجعات التي يكون فيها الكاشير طرفًا في منظومة أكبر: أنظمة إدارة الضيافة. ومن كان سؤاله عن القطاع لا عن الأداة فمكانه قطاع التجزئة.
ما نقدّمه في التقييم المحايد بسيط ومحدّد: نوصّف حالتكم في صفحة، ونرجّح المعايير بأوزان نشاطكم قبل رؤية أي عرض، ونصل إلى قائمة قصيرة فيها دائمًا خيار الإبقاء على ما لديكم، ونحسب بنود الكلفة على ثلاث سنوات بأرقامكم أنتم، وننتهي بترشيح واحد مكتوب بمقايضاته — ما تخسرونه فيه لا ما تكسبونه فقط.
ولا نبيع تراخيص ولا نأخذ عمولة من مورّد، ولذلك يستطيع الترشيح أن يكون «أبقوا ما لديكم هذا العام». اطلبوا التقييم المحايد، وأحضروا معكم أصعب سؤال عندكم — يفضَّل أن يكون السؤال الذي لم يجب عنه مورّد بوضوح حتى الآن.
We are delighted to list trustangle as our technology partner of choice. With their hands-on support, we successfully executed our digital transformation journey, moving from pen and paper to advanced technology. NetSuite by Oracle is now fully integrated with our POS, inventory, and HR systems.
We are thrilled with our partnership with trustangle and Onfleet, which enabled us to build an advanced logistics system from day one. Their extensive technical expertise helped us avoid common issues in the logistics sector and ensured an exceptional customer experience, allowing us to achieve impressive numbers effortlessly.
Working with trustangle team has been transformative for Foods Gate company. Their expertise in implementing NetSuite ERP, Reachware Connect, Reachware Extend & Reachware Fatoora, as well as Revel POS, has truly transformed our operations. The seamless integration of these solutions has streamlined our processes, improved efficiency, and provided us with invaluable insights. trustangle team’s commitment to delivering tailored solutions and their exceptional support have significantly enhanced our business capabilities.
We are thrilled with our partnership with trustangle and Onfleet, which enabled us to build an advanced logistics system from day one. Their extensive technical expertise helped us avoid common issues in the logistics sector and ensured an exceptional customer experience, allowing us to achieve impressive numbers effortlessly.
لقد كان تحويل عملياتنا ف ي فندق وأجنحة تايم رب اترست آنجل استطعنا أن ننفذ مجموعة من األنظمة التقنية الجديدة الت ي عززت كفاءتنا وحسنت تجربة ضيوفنا بصورة ملحوظة. إن الت ام ترست آنجل بالجودة والحلول االبتكارية يعد عالمة فارقة ف ي هذه الصناعة، كما يضيف .قيمة عظيمة ألعمالنا
Our experience with trustangle in implementing Oracle NetSuite for our food business was extremely positive. Their team showed deep understanding of the food and restaurant industry, along with strong technical expertise in NetSuite. They designed a scalable solution that supports our daily operations while allowing us to grow confidently. Beyond the system setup, trustangle guided us through best practices and change management, making the transition smooth and effective. NetSuite, implemented by trustangle, has become a solid foundation for our ongoing digital transformation.
Partnering with the trustangle team has revolutionized our operations at OAK Village NEOM. Their flawless implementation of Shiji PMS, Shiji Infrasys Ltd POS, Reachware Fatoora, and Reachware Connect has enhanced our efficiency and elevated the guest experience. Their professionalism and unwavering commitment to our success have been nothing short of extraordinary.
Working with trustangle changed the way we manage our retail and e-commerce operations at Karaz Linen. The team understood exactly what we needed: a connected omnichannel experience with faster and more accurate order handling. With Omniful and Reachware Integration, our retail stores and online business now run through an automated order management process, giving us better visibility, faster fulfillment, and a smoother customer experience. trustangle delivered real business value, not just technology.
trustangle team has exceeded our expectations with their seamless implementation of Reachware Extensions (Basher HR & Extend), Microsoft Office 365, and NetSuite ERP. Their professional approach and deep understanding of our needs ensured a smooth transition and led to immediate improvements in our operations. trustangle’s commitment to delivering high-end quality solutions has been invaluable to our business.
We are thrilled with our partnership with trustangle and Onfleet, which enabled us to build an advanced logistics system from day one. Their extensive technical expertise helped us avoid common issues in the logistics sector and ensured an exceptional customer experience, allowing us to achieve impressive numbers effortlessly.
Shiji Infrasys has completely transformed our operations at JW Marriott Saudi. Their cloud-based POS system is incredibly efficient, allowing us to enhance our guest experience in ways we never thought possible. With seamless transactions and real-time insights, we’ve redefined how we serve our clients. The value added to our hotel is undeniable, Shiji has truly set a new standard in hospitality!
trustangle Solutions have been a great partner for our business. The comprehensive suite of solutions they offer has allowed us to improve our customer experience, increase operational efficiency, and gain better customer insights. Their data-driven approach enabled us to optimize our strategies and resources effectively.
Working with trustangle team has been an absolute pleasure. The systems they provided worked flawlessly for our business, eliminating disruptions and enabling efficient operations. Access to the latest technology saved us time and money, and their customer service was top-notch with extremely fast response times.
I would like to share my experience working with trustangle team on the implementation of Fiix software at Siniora. From start to finish, the team was exceptional in their knowledge, attention to detail, and customer service. The software was seamlessly integrated, resulting in significant improvements in efficiency and productivity.
It gives me great pleasure to announce the successful launch of NetSuite ERP at Al Jabr Soft Drinks – Rita Drinks. The trustangle team demonstrated exceptional knowledge and determination, helping us grow rapidly. trustangle has proven to be a trusted technology partner, and we highly recommend their solutions and services.
The market lacks professional IT software providers who offer full support like trustangle. I advise companies to consider trustangle as a strong technology solutions provider capable of addressing real business challenges.
Having the versatility of an all-encompassing ERP solution like NetSuite was far better than running separate systems—it can do pretty much anything.
We at Golf Saudi are pleased with the systems and technological solutions provided by trustangle, which supported our journey toward Saudi Vision 2030 while delivering a seamless customer experience. trustangle has proven to be a reliable technology partner, and we highly recommend their solutions across sectors.